Andromeda Casino - Spillerens bonusgevinster blev annulleret.

Jeg vandt i henhold til reglerne, og når det er tid for mig at trække tilbage, siger du, at bonussen ikke kan udtages, men reglerne siger, at du har en 50x playthru, som jeg nåede og 100 maksimale udbetalinger, forsvandt de fuldstændigt på vilkårene, fordi jeg faktisk opfyldte alle krav og de skulle betale mig, hvilket spild af tid

Hej Brandon,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Andromeda Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er du i stand til at sende os, hvilken bonus du gjorde krav på (link eller skærmbillede eller andet)? Er din konto verificeret i kasinoet? Har du nogensinde foretaget en indbetaling på kasinoet eller hævet penge fra det?

Send venligst ethvert relevant skærmbillede eller chat til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Brandon,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.