Spilleren fra Mexico kæmper for at hæve gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Apollo Slots Casino - Spilleren er ikke i stand til at trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: R8.334
Apollo Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
Apollo Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
hævninger
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære crisnaripeto,
Tak for din klage. Kan du give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du prøvet at diskutere dette problem med kasinoet direkte? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg sender en besked til kasinoet, og han svarer ikke mig og chatten og intet bad mig om et indskud, og jeg kan ikke indbetale, og nettet var allerede værd mor, han ønsker ikke længere at give mig kasinoet, og jeg har 300 tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, crisnaripeto. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære crisnaripeto,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så jeg har allerede forladt det, det har været lang tid, og de har ikke været i stand til at gøre noget bedst tage ud af guru casinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, crisnaripeto, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår din sidste besked. Er du ikke længere interesseret i vores hjælp? Skal jeg lukke klagen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De griber ikke noget, de er pik værd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så hvordan vil du fortsætte med denne klage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vil have penge uden meget omvej
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at løse denne sag, bedes du give mig et klart svar. Og hvis du vil fortsætte, så bemærk, at for at jeg kan hjælpe dig, skal du først besvare mine tidligere spørgsmål, så jeg kan forstå problemet så meget som muligt:
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?
Desuden har jeg stadig ikke modtaget nogen kommunikation mellem dig og casinoet. Videresend venligst alt til kristina.s@casino.guru .
Fortæl mig, hvordan du vil fortsætte med denne klage. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære crisnaripeto,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
