HjemKlagesagerAztec Wins Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Aztec Wins Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £245

Aztec Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.05.2022 | Sag lukket : 24.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien anmodede om en udbetaling, men kasinoet blokerede hans konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg legede med min 700 /

At jeg tjener en måned til at bruge på alt, hvad jeg kan lide...så prøvede jeg at trække mig tilbage,,så næste minut ville de have min nanas fødselsdato navn de sidste 10 præsidenter....ingen seriøs alle paypal info bank info licens billeder pas lønsedler..Jeg leverer alle, de fleste af disse, hvad jeg kunne..som selvstændig. Det er lidt sværere at få lønsedler og sådan noget...så begynder jeg at få beskeder fra jumpman-gaming...beder om de samme detaljer igen...jeg troede, jeg blev snydt..har sendt 40 e-mails nemt...til nej nytte..Jeg havde £245 på min konto, da de spærrede min konto..så endnu sværere at komme i kontakt for at få mine penge tilbage..de er begge skændige..o rating.......stoler ikke på. ..vil ikke lade jer alle vide, at jeg får mine penge ud...Jeg vil kontakte aviser for at se, om de kan få mine penge tilbage..hvis ikke i det mindste alle ved, hvad der foregår.. .stol ikke på

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Ste,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Forstår jeg rigtigt, at du aldrig har modtaget bekræftelse på vellykket verifikation?

Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Ste,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere