BABIBET Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Hej,

Jeg vil starte med det problem, jeg havde med dette casino også for et år siden.

Jeg bruger dette casino i 6-7-8 år, foretog 20+ udbetalinger og indbetalinger, alt var via Skrill. For et år siden, da jeg forsøgte at foretage udbetaling, kunne jeg længere finde skrill på min udbetalingsside, kun nogle lort som astropay, der ikke er tilgængelig i mit land, efter måske 3-4 måneder, efter at jeg var på deres live chat 15-20x de tilføj igen skrill som metode, og jeg hæver penge og fortsætter med at bruge casino fra tid til anden. For nogle dage siden ønskede jeg igen at foretage udbetaling og havde ikke nogen udbetalingsmetode, var på chat og de sagde, at de ville løse problemet, men de tilføjer igen kun astropay og meget bedre, som jeg ikke kan bruge. Kom igen for at chatte, og de fortalte mig, at jeg kun kan bruge visinle-metoder, og at de kan tilføje skrill, hvilket er, jeg er ret sikker på at lyve, for for et år siden sagde de det samme, men efter at jeg var meget vedholdende, tilføjede de det til sidst .

Jeg vidste ikke engang, at dette casino har så lav pris her, for jeg sagde, at jeg brugte det for længe siden og ikke havde problemer siden første gang for et år siden, og nu igen det samme, så hvis du kan hjælpe. Tak.

Hej Vladan,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BABIBET Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Hvornår har du sidst behandlet en udbetaling fra kasinoet? Tilbød casinoet dig nogen anden måde at behandle udbetalingen på - fx kryptovaluta eller på anden måde? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick,

Vi talte for 2-3 dage siden, da jeg så en mulighed, de tilføjede, på trods af at de lover, at de vil løse problemet (fordi jeg ikke havde nogen mulighed for et par dage siden).

Som jeg sagde, jeg bruger denne konto i et år, og er fuldt verificeret for længe siden, de bad aldrig igen om verifikation. Sidste gang jeg foretog tilbagetrækning for måske et år siden, men det var også store problemer, men jeg var vedholdende og efter 2-3 måneder at komme til live chat tilføjede de skrill som tilbagetrækningsmetode, men efter nogle måneder fjernede de thst igen.

For 2-3 dage siden, da jeg var på live chat support, sagde de bare, at jeg kun kan bruge tilgængelige metoder, og at de ikke kan tilføje noget, var ikke interessant for nogen form for hjælp for at være ærlig. Har kun atropay og meget bedre, og jeg har aldrig brugt det, og jeg er ikke engang interesseret i at bruge det, og tror ikke engang muligt at bruge det i mit land.

Hej Vladan,

Desværre er spilleren i sådanne tilfælde nødt til at bruge de tilgængelige betalingsmetoder. Hver spiller har mulighed for at tjekke udbetalingsmetoderne, selv før de indbetaler der.

Det er ikke altid op til casinoet, hvilke metoder der er tilgængelige, da metoderne direkte kan afgøre, om de vil tilbyde deres tjenester til casinoet eller ej, og det afhænger også af casinoets eller spillerens bopælsland.

Kære Vladan,

Vi har gennemgået det problem, du har oplevet, og vi vil gerne bede dig om at prøve igen at hæve dine gevinster via Skrill.

Fortæl os, hvis du oplever dette eller andre problemer, vi vil med glæde hjælpe.

Med venlig hilsen,

Babibet Casino team

Hej,

De returnerer nu skrill på min konto som hævemulighed, jeg har lige foretaget hævning og vil opdatere dig, hvis jeg får mine penge.

Hej igen,

De afviste min tilbagetrækning "på grund af tekniske problemer" 😀

Og jeg har allerede forklaret ovenfor, jeg kan ikke bruge nogen af sådanne andre betalingsmetoder, jeg har indtil videre foretaget 10 udbetalinger på skrill, det er deres del af beskidte spil, intet mere, jeg er ikke dum.

Kære Vladan,

Vi tjekker, hvad problemet er.

Med venlig hilsen,

Babibet Casino Team

Kære BABIBET,

Fortæl os venligst, hvad der kan forårsage problemet så hurtigt som muligt, eller tilbud en alternativ tilbagetrækningsmetode til spilleren.

Også kære Vladan, lad os venligst vide, så snart du vil være i stand til at behandle udbetalingen.

Kære Nick,

Vi har gennemgået situationen, og problemet her ligger hos den pågældende betalingsudbyder. Detaljer om sagen kan dog ikke deles.

Vi finder ingen problemer med spillerens tilbagetrækning; vi vil gerne bede ham om at bruge en af de andre tilgængelige betalingsmetoder (AstroPay eller MuchBetter), og hans gevinster vil blive overført til sin tid.

Vi beklager ulejligheden, men der er forhold, som er uden for vores kontrol.

Med venlig hilsen,

Babibet Casino Team

Hej igen,

Jeg kan ikke bruge nogen, hvis disse metoder (ikke tilladt i mit land), men kan bruge kryptobetaling.

Hej Vladan,

Har du anmodet om en tilbagetrækning via kryptovaluta endnu? Hvis ja, hvad er status for betalingen?

Hej Nick,

De giver mig ikke den mulighed, det er det, jeg beder dem om her. Der er ikke noget problem med skrill, sidste gang var det samme med dem, ventede 2-3 måneder gå hver dag i chat til sidst de betalte, men før det sagde det samme som nu, men efter jeg ikke gav op betaler de på skrill har selv sagt før, at det kan de ikke.

Jeg kan ikke rigtig bruge nogen af de metoder, som de tilbyder, men som sagt, hvis de virkelig har til hensigt at betale, er jeg klar til at modtage penge via enhver kryptovaluta, som de ønsker.

Hej BABIBET,

Ville det være muligt for spilleren at hæve sine penge gennem kryptovaluta?

Kære Nick,

En tilbagetrækning gennem cryptocurrency er ikke tilgængelig.

De tilgængelige muligheder for spilleren er AstroPay eller MuchBetter.

Spilleren kunne prøve igen Skrill, men vi kan ikke give en garanti for, at det ville virke, som forklaret før, der er et problem, der er uden for vores kontrol.

Med venlig hilsen,

Babibet Casino Team

Hej igen,

Jeg foretog en anden tilbagetrækning via Skrill.

Opdaterer når du får afslag 😀

Hej,

Jeg fik betaling via skrill.

Tak casinoguru for hjælpen igen.

Når vi har løst problemet, markerer vi klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse, Vladan, og hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores Center for klageløsning. Vores mål er at hjælpe dig.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på, hvis du ville bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer. På forhånd tak for din tid.

Med venlig hilsen,

Nick Bacon

Casino.Guru