Spillerens indskud blev ikke krediteret, og han kan ikke nå supporten. Klagen blev lukket, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
BCHgames Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 R$
BCHgames Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
BCHgames Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Casino svarer ikke af Twitter på nogen måde, jeg har allerede kontaktet binance, og jeg kan ikke svare på nogen måde gennem kasinoet, den eneste måde at kontakte kasinoet på er via Twitter, deres platform er forfærdelig.
0,035473 BNB var det indskudte beløb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære ivandelas02,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kontaktede shift og fik pengene tilbage, men understregede, at måden at kontakte dig på er forfærdelig, der er ingen chat på kundesupportsiden eller noget lignende. Moderatorer ønsker ikke engang at stille spørgsmål, de skal forbedres
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak ivandelas02 for at lade os vide, at problemet er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Bemærk også, at vi ikke er kasinoet, og vi kan ikke gøre noget for at forbedre deres support.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
