HjemKlagesagerBet2020 Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Bet2020 Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.400 €

Bet2020 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 08.12.2022 | Sag lukket : 10.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig har anmodet om en tilbagetrækning forud for indgivelse af denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har altid fundet det problem, at jeg ikke skal/kan betale, det er en overdrivelse, venligst hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Anna1997T

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har fortalt alle dokumenter hvordan det går men de læser det ikke og det er trist når man kan betale ind uden problemer men altid har problemer med betalinger jeg har virkelig også sendt min vielsesattest fra min mand alt så man kan se at alt er i orden, men de finder altid noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Anna1997T

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Nej, de skrev, at den tredje del betaling ikke accepterer. Jeg indsatte over 3000 euro og 20 euro fra A1, jeg vandt ikke noget fra disse penge, så efter det prøvede jeg mastercard igen, og jeg vandt fra det, men, efter at kontoen blev slettet og pengene var væk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Anna1997T. Kan du oplyse, hvis betalingsmetode du brugte?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Anna1997T

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere