Spilleren fra Holland vil gerne dele sin negative oplevelse med casinoets support. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Det er virkelig utroligt, hvordan de truer deres kunder. Hvis de ikke er enige i situationen eller stresser, blokerer de dig. Jeg har alt på screenshots. Træt af live chat, der tror, de er de bedste. De er højt vurderede ja, var rally glad for dem. Men jeg kan bevise hvorfor ikke. Jeg vil kræve mit tabte med dem. Fordi de tager imod penge, men de er meget uhøflige.
Kære Franciscus12,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst give flere detaljer om din situation? Eller ville du bare dele din negative oplevelse?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Hej Kristina,
Jeg vil bare dele dette. Dette kasino er for det meste pålideligt, men det negative og promoveringen er ikke altid rigtige. Jeg har brugt for meget tid på at forklare mig selv. Så før du vælger dette casino, så sørg for at du ikke blander dig i kommentarerne
Bare aldrig spil ….selv med sjældne 8.8 … skulle ringe tilbage til mig i dag. Gjorde det aldrig. Du vinder aldrig.
Tak for dit svar, Franciscus12. Vi tester jævnligt casinoets support som en del af vores opdateringsproces, og indtil videre er vi ikke stødt på problemer som dette. Desværre kan vi ikke straffe casinoet baseret på oplevelsen fra én spiller. Vi vil dog teste supporten igen og opdatere supportvurderingen, hvis vi finder det nødvendigt.
I dette tilfælde vil jeg anbefale, at du skriver en brugeranmeldelse om dette casino. På denne måde kan flere spillere læse om din personlige oplevelse.
Hvis der er andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at give mig besked, ellers lukker vi denne klage. Tak på forhånd.
Kære Franciscus12,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så lad os det vide, ellers afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.