Bet365 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Denne historie er uacceptabel. At indbetale fra Norge var et problem for dette casino. Efter at jeg fandt måden at indbetale via Visa-kort fra Astropay, kunne jeg ikke hæve. Den eneste mulighed, jeg havde, var bankoverførsel. Men jeg havde kun norsk bank, fordi jeg bor i Norge, jeg forklarede problemet til live chat, og de sagde, at du skulle give os detaljer fra en anden bank. Jeg fortalte dem, at jeg kun har én bankkonto. De svarede, at de ikke kan foretage betalinger til den bank. Der var ingen anden tilbagetrækningsmulighed. Livechatten var så respektløs og skrev kun automatiske beskeder. 3 forskellige medarbejdere lukkede chatten uden at løse problemet eller endda sige noget mere. De lukker bare

Hej vkaisis,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bet365 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Tilbød de dig en alternativ måde at hæve din saldo fra kasinoet?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej. Min konto er blevet bekræftet for længe siden. Generelt var mit problem endda at indbetale. Jeg prøvede via mit visum fra en norsk bank, det kunne ikke behandles, efter fra mit Revolut Mastercard kunne det heller ikke acceptere det. Kun fra mit visum af astropay kunne acceptere depositum. Der var ingen bonus involveret. Når jeg anmoder om en hævning, var den eneste mulighed med bankoverførsel. Systemet lod mig ikke gå til min norske bank, de sagde, at vi ikke kunne foretage overførsler til den bank. Jeg prøvede til min REVOLUT-bank. Ingen af dem. Via live chat sagde 3 forskellige medarbejdere det samme. De prøvede manuelt, men systemet tillod dem ikke. Det eneste svar fra dem giver os alternativ bank. Jeg sagde, at dette er den eneste bank, jeg har. De hjalp ikke med at lukke chatten. Jeg gik i stykker, jeg mistede de 2000 kroner med vilje, og jeg lukkede kontoen.

Hej vkaisis,

Da du har mistet din saldo og lukket din konto, vil vi også være tvunget til at lukke klagen.

Bemærk venligst, at hvis du støder på dette problem i fremtiden, kan du altid prøve at bede casinoet om at behandle betalingen gennem kryptovaluta, da det ikke burde have nogen landebegrænsning.

Med venlig hilsen,

Nick