Spilleren fra Bulgarien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi der ikke var nogen penge tilbage på spillerens konto.
Automatisk oversættelse:
bet365 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
bet365 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
bet365 Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev lukket efter deres valg. Jeg ved ikke hvorfor højst sandsynligt, fordi jeg har selvudelukket 2 gange, mens jeg brugte deres tjenester uset, dette er grunden til, at jeg ikke kan bruge min konto længere, gør det muligt for mig at bruge min bet365 konto Jeg har altid været en loyal kunde på denne side.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Peio9421,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kan du venligst oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet? Hvis casinoet har udbetalt alle gevinsterne, og der ikke er nogen penge tilbage, er der desværre ikke meget, vi kan gøre for dig.
På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Alle betalte vil bare gendanne min konto og spille igen
Eller på en eller anden måde slette mine data, så jeg ikke eksisterer som deres kunde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Peio9421. Jeg beklager, men medmindre der er penge tilbage, kan vi ikke straffe kasinoer for at blokere din konto, og vi kan heller ikke tvinge dem til at lade dig spille, hvis de besluttede at afslutte deres samarbejde med dig.
På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
