bet365 Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Lukkede min konto, fordi jeg ved et uheld udfyldte forkerte oplysninger automatisk. Jeg sagde, at jeg ville give id og pas for at bevise, men de tillod mig det ikke

Hej cxpt,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med bet365 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet?
• Hvilke detaljer er forkerte og på hvilken måde?
• Havde du en saldo for rigtige penge på din casinokonto?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg registrerede mig tilbage i 2022

Mit navn og DOB

Ja, omkring $1450

Kære cxpt,

Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 10+ sager lukket som "No Reaction Policy", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.

Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre har vi ikke noget andet valg, da det ser ud til at være en almindelig praksis for Bet365 Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Bet365 Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.