HjemKlagesagerBet99 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Bet99 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$612

Bet99 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 30.12.2022 | Sag lukket : 13.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 4 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,


I 4 dage venter jeg stadig på at modtage min udbetaling.

Ifølge sidens regel kan en tilbagetrækning maksimalt tage op til 72 timer at blive godkendt.

Mens jeg har ventet i mere end 72 timer, og alle de agenter, jeg har haft i chatten, har ikke løst mit problem.

En fortalte mig, at der var en begrænsning på min konto.

Hvilken ? Jeg ved ikke !

Hvorfor ? Jeg ved ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Audreyechene,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bet99 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Audreyechene

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere