Spilleren fra Georgia vandt $138.000 efter at have startet med en $1.500 kampagne, men stod over for vanskeligheder med udbetaling efter at være blevet bedt om at indbetale yderligere midler til verifikation. I øjeblikket kan spilleren ikke få adgang til casinoets hjemmeside og er bekymret over situationen.
så jeg fik en forfremmelse på 1500$, og jeg begyndte at spille, jeg begyndte at ramme jeg ramte for 138000! Nå, min konto skulle verificeres, og jeg var nødt til at foretage en indbetaling på 100$ for at blive verificeret, så jeg kunne hæve godt. Jeg fortsatte med at spille, og jeg er nede på omkring 59.000, så jeg prøvede at udbetale, og det mislykkedes, så jeg kontaktede support, og de sagde, at jeg skulle indbetale 245$ for anti-hvidvask-handlingen godt noget af den slags, og så ville jeg være i stand til at hæve. Nu i dag kan jeg ikke finde hjemmesiden Rita, der dukker nogle underlige aplache2 op
Kære McAmber,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Betcryptox Casino. Hvis du tjekker vores anmeldelse , vil du muligvis bemærke en advarsel om, at Betcryptox er et fupkasino. Mange svigagtige kasinoer anvender lignende taktikker, og tilbyder spillere urealistisk høje bonusser og riggede spil, der sikrer massive "gevinster". De kræver derefter indskud fra spillere for at "frigive" gevinsterne. Denne strategi overbeviser ofte spillere om at betale et tilsyneladende lille beløb i bytte for lovede udbetalinger på hundredtusindvis af dollars. Desværre, når først indbetalingen er foretaget, stopper disse casinoer typisk kommunikationen eller forsvinder helt, hvilket efterlader spillere uden deres indsatte penge eller gevinster.
At sende penge til sådanne websteder er næsten altid et øjeblikkeligt tab.
Legitime online casinoer vil kun kræve, at du indbetaler én gang for at bekræfte betalingsmetoden, alle andre gebyrer trækkes uden behov for yderligere indbetalinger.
Lad mig vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.
Venlig hilsen
Tomas
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
