BetdaVirada Casino – anmeldelse

Spilleren fra Brasilien oplevede problemer med at hæve penge fra kasinoet. Spilleren rapporterede ikke at have modtaget to udbetalinger på 80 BRL og 90 BRL, som var blevet behandlet af kasinoet i maj. På trods af bestræbelser på at kommunikere og forlænge responstiden, svarede spilleren ikke på klageteamets anmodninger om yderligere oplysninger. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende svar, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.

Spilleren fra Brasilien havde en afventende udbetaling i 3 dage og havde ikke modtaget sine gevinster. Han bemærkede, at supporten ikke reagerede og nævnte flere klager over manglende betaling fra andre spillere. Klageteamet informerede om, at på grund af et mønster af uafklarede klager og kasinoets ingen reaktionspolitik, blev spillerens klage lukket som uløst, hvilket negativt påvirkede kasinoets overordnede sikkerhedsindeks. Det blev anbefalet, at spillere undgår dette casino baseret på holdets manglende evne til at mægle effektivt og casinoets manglende lydhørhed.

Spilleren fra Brasilien stod over for problemer med at få adgang til spins for en bonus på et bestemt spil efter at have foretaget flere indskud. På trods af at hun klagede og fremlagde beviser, fortsatte problemet, hvilket fik hende til at tro, at det kunne have været et fupnummer på grund af fortsat forfremmelse uden løsning. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere efterforskning.

Spilleren fra Brasilien havde forsøgt at hæve gevinster i to uger uden noget svar fra kasinoet. På trods af at have sendt alle nødvendige dokumenter og tidligere foretaget vellykkede udbetalinger, blev deres IP til sidst blokeret fra at få adgang til live chat. Vi informerede spilleren om, at kasinoet tidligere ikke har reageret på mæglingsforsøg og besluttede at lukke klagen som uløst. Kasinoets afvisning af at engagere sig i at løse problemet resulterede i en negativ indvirkning på dets samlede vurdering.

Spilleren fra Brasilien havde en tilbagetrækning, der ikke var blevet behandlet endnu. På trods af forsøg på at kontakte kasinoet via chat og e-mail, havde han ikke modtaget noget svar. Vi anmodede om yderligere oplysninger og rådede spilleren til at vente mindst 14 dage på, at tilbagetrækningen blev behandlet. Spilleren svarede ikke på vores beskeder, så klagen blev afvist på grund af manglende yderligere kommunikation.

Spilleren fra Brasilien havde krævet en kampagne, konverteret bonussen til rigtige penge og opfyldt alle krav. Kasinoet udbetalte dog ikke og havde også taget hans indskud. Supportchatten var konsekvent offline, og e-mails forblev ubesvarede. På trods af at have leveret alle nødvendige dokumenter til kontobekræftelse, modtog spilleren intet svar fra kasinoet. Vi forsøgte at mægle, men kasinoet samarbejdede ikke, hvilket tvang os til at lukke klagen som 'uløst', hvilket ville påvirke kasinoets vurdering negativt. Denne manglende reaktion så ud til at være en almindelig praksis for dette særlige casino.

Spilleren fra Brasilien havde forsøgt en tilbagetrækning, som afventede dokumentindsendelse. Efter at de påkrævede dokumenter var indsendt, holdt kasinoet op med at svare på e-mails, og chattjenesten virkede ikke. På trods af spillerens forsøg på at løse problemet, herunder indsendelse af alle nødvendige dokumenter, reagerede kasinoet ikke. Vi havde forsøgt at formidle problemet, men kasinoet samarbejdede ikke, hvilket tvang os til at lukke klagen som 'uløst'. Dette påvirkede kasinoets overordnede vurdering, hvilket kan påvirke deres fremtidige tilgang til håndtering af klager. Vi anbefalede spillere at undgå BetdaVirada Casino på grund af deres manglende samarbejde med at løse problemer.

Spilleren fra Brasilien havde været udsat for forsinkelser i tilbagetrækning og verifikation efter at have indbetalt penge efter en salgsfremmende SMS. På trods af at hun havde indsendt alle de nødvendige dokumenter til verifikation, havde hun ikke modtaget nogen feedback fra kasinoet. Vi havde forsøgt at formidle problemet, men på grund af kasinoets historie med manglende samarbejde, var vi ikke i stand til at løse klagen. Problemet forblev uløst, hvilket påvirkede kasinoets samlede vurdering negativt. Vi anbefalede spilleren at undgå BetdaVirada Casino på grund af deres konsekvente manglende respons.

Spilleren fra Brasilien havde vundet en bonus på 803 R$ efter en indbetaling og havde opfyldt omsætningskravene. Kasinoet havde dog frosset hans balance og reagerede ikke på hans forsøg på at kommunikere. Han havde ikke været i stand til at hæve sine gevinster eller spille. På trods af vores teams bestræbelser på at formidle problemet, reagerede kasinoet ikke på vores anmodninger om kommunikation. Vi havde markeret klagen som 'uløst' og rådede spilleren til at kontakte Gaming Curaçao Authority. Kasinoets vurdering kunne være blevet negativt påvirket af uafklarede klager som denne.

Spilleren fra Brasilien havde kæmpet for at hæve fire forskellige beløb, i alt over 400 reais, fra december til januar. På trods af at have leveret de ønskede dokumenter, havde kasinoet ikke behandlet udbetalingerne. Spilleren havde afklaret, at gevinsterne ikke var fra bonusser og havde løst problemet med adressebeviset, men kasinoet havde stadig ikke aktiveret udbetalingen. Kasinoet reagerede ikke på vores forsøg på at formidle situationen. Vi havde anbefalet spilleren at kontakte Gaming Curaçao Gaming Authority og markeret klagen som 'uløst'.