Spilleren klager over ude af stand til at fuldføre indsatskravet i kasinoet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
BetFlip Casino - Spilleren klager over indsatskravene.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £1.700
BetFlip Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog indskud på Netflix og tabte mine penge, så ved den sidste indbetaling satte jeg 200 £ ind og fik en bonus på 40 £. Som i den vedhæftede formular kan du se hjælpen på live chat, hvor der står, at jeg kun behøver at satse 10x indbetalt beløb samt bonusbeløb. Så det ville være £2.400. Jeg har satset over £2.600. Og når jeg går for at hæve, står der, at jeg ikke kan, fordi aktiv bonus er på plads, hvilket er falsk. Jeg vil hæve mine penge, og selvom de ville have mig til at satse mere, kan jeg ikke, fordi jeg er begrænset til højst 10 £ væddemål.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Steven,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetFlip Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre i sagen.
Har du nogensinde trukket dig tilbage fra kasinoet? Er din konto fuldt verificeret i kasinoet? Kan du følge omsætningskravene for bonussen på din konto?
Bemærk venligst, at vi hovedsageligt kun beskæftiger os med kasinorelaterede problemer, da vi ikke er kvalificerede til at hjælpe med noget sportsvæddemål relateret. Men hvis det helt klart er et bonusrelateret problem, kan vi måske hjælpe dig, men kan ikke love noget, før vi ved mere om sagen.
Jeg ser frem til dit svar og håber vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
