Spilleren fra Argentina kan ikke få adgang til casinoets hjemmeside. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej, alt var fint, siden, spillene, alt var meget fair, men pludselig nægter de mig adgang til siden, de lader mig ikke engang prøve at indtaste mit brugernavn. Jeg er ked af det, hjælp mig venligst.
Kære JOTE,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Det ser ud til, at hjemmesiden i øjeblikket er utilgængelig globalt.
Kan du angive, hvornår problemet startede? Er der stadig en saldo på din konto? Modtog du nogen besked fra kasinoet, der forklarer situationen?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas