HjemKlagesagerBetiton Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Betiton Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $96.100 CLP

Betiton Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 10.01.2023 | Sag lukket : 25.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over måneder. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg tegnede, lavede en indbetaling og tabte. Uger senere sendte de mig en e-mail med 10 gratis spins, jeg vandt cirka 96.000, og prøvelsen begyndte. Jeg ville hæve pengene, og jeg har ventet i 5 måneder. De har kun givet mig oplysningerne om min bankkonto en million gange, jeg har givet dem i alle deres kanaler og intet. Jeg kom med flere klager, som følge heraf svarede de, at min fortrydelse var godkendt... Og jeg har været sådan i 3 måneder, de godkender det i pengene og når betalingstiden nærmer sig, annullerer de det... Og så på.


Frygtelig oplevelse med Betiton.

Giv ikke bonusser væk, men du vil betale overskud.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Pili_ga,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betiton Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Har du nogensinde indbetalt på kasinoet?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Pili_ga

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere