Uudholdelig service og endeløse falske løfter BetPlays!
Jeg har brugt BetPlays.coms tjenester i flere måneder, og min oplevelse er ekstremt skuffende. Kundesupporten er absolut ineffektiv: enten reagerer de ikke på mine talrige anmodninger eller giver standardsvar med skabeloner.
For det første fungerer siden forkert, og jeg kan ikke deltage i de kampagner, der annonceres via e-mail regelmæssigt. Registreringsknappen på siden virker simpelthen ikke. De kan og ønsker ikke at løse dette problem i tre måneder.
For det andet forsvinder CEG-seglet med jævne mellemrum fra deres side, hvilket får mig til at tvivle på virksomhedens ærlighed. På grund af dette kan jeg ikke indgive en klage. En sådan fortielse af information forårsager alvorlige problemer.
Desuden har jeg ventet på svar på mine spørgsmål i mere end tre måneder. Supportoperatører som Dino og David beder mig konstant hver dag om at give information om problemet, som om de har Alzheimers sygdom og forsikrer mig om, at de straks videregiver oplysningerne til en hemmelig afdeling, som jeg ikke kan kontakte, og giver ikke specifikke deadlines mht. løse problemet. Og så videre dag efter dag i tre måneder.
Som et resultat, på trods af løfter om at løse problemet "så hurtigt som muligt", sker der ingen ændringer. Jeg er mere end sikker på, at deres løfter er tomme og kun tjener til at stresse mig med deres løgnagtige svar.
Lad os opsummere:
Jeg kan ikke deltage i de kampagner, som BetPlays.com regelmæssigt sender mig via e-mail, fordi registreringsknappen for hver kampagne på siden ikke virker. Håner det ikke kunden?
CEG-forseglingen virker ikke. På grund af dette kan jeg ikke indgive en klage. Håner det ikke kunden?
Jeg ventede på betalingen i præcis en måned. Til at begynde med fortalte de mig, at betalingen ville ankomme om 1-2 dage, derefter 3-5 dage, så efter 5-15 dage, som et resultat, modtog jeg pengene præcis en måned senere, og de blev ikke udstedt som en gevinst. men som en tilbagebetaling. Håner det ikke kunden?
Løgne har overskredet alle rimelige grænser.
Unbearable service and endless false promises BetPlays !
I have been using the services of BetPlays.com for several months, and my experience is extremely disappointing. The customer support is absolutely ineffective: they either do not respond to my numerous requests or provide standard, templated responses.
Firstly, the site works incorrectly, and I cannot participate in the promotions that are advertised via email regularly. The registration button on the site simply does not work. They cannot and do not want to resolve this issue for three months.
Secondly, the CEG seal periodically disappears from their site, which makes me doubt the company's honesty. Because of this, I cannot file a complaint. Such concealment of information causes serious problems.
Moreover, I have been waiting for answers to my questions for more than three months. Support operators like Dino and David constantly ask me every day to provide information about the problem as if they have Alzheimer's disease and assure me that they immediately pass the information to some secret department, with which I cannot contact, and do not provide specific deadlines for solving the problem. And so on day after day for three months.
As a result, despite promises to solve the problem "as soon as possible," no changes occur. I am more than sure that their promises are empty and serve only to stress me out with their lying responses.
Let’s summarize:
I cannot participate in the promotions that BetPlays.com regularly sends me via email because the registration button for each promotion on the site does not work. Isn't this mocking the customer?
The CEG seal is not working. Because of this, I cannot file a complaint. Isn't this mocking the customer?
I waited for the payment for exactly a month. Initially, they told me that the payment would arrive in 1-2 days, then 3-5 days, then after 5-15 days, as a result, I received the money exactly a month later, and it was issued not as a win but as a refund. Isn't this mocking the customer?
Lies have crossed all reasonable boundaries.
