Spilleren fra Iowa oplevede problemer med at hæve gevinster, da han blev bedt om at betale over 200, men ikke havde modtaget nogen penge. Klageteamet forsøgte at indsamle flere oplysninger ved at kontakte for at få afklaring vedrørende kontobekræftelse og arten af gevinsterne. Men på grund af spillerens manglende svar på henvendelserne, blev klagen afvist, hvilket begrænsede yderligere efterforskning.
Fik besked på at betale over 200 for at få mine gevinster udbetalt og modtog aldrig noget
Hej Jaboman11,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betspinz Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
