Spilleren fra Indien forsøgte at trække sine gevinster tilbage, men han fortsætter med at modtage en fejlmeddelelse. Klagen blev afvist, da vi ikke modtog svar fra spilleren.
Automatisk oversættelse:
BETWINNER Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.746 INR
BETWINNER Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
BETWINNER Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg ønsker at trække min 8270 INr fra betwinner sportskonto, men jeg kan ikke trække mig ud, da de gentagne gange sender afvist af operatøren.
Det er ikke sandt.
Jeg har brugt samme metode til at trække mit beløb tilbage, som jeg har brugt til depositum, som er kreditkort.
Nu er jeg fanget.
Ingen svarer, og selv de siger alle, at jeg skal deponere mere ved en anden metode, og igen sker de samme problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ankit,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Bestod du KYC-verifikationen? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning?
Videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kristina
Jeg har allerede sendt mine dokumenter til KYC, og det er min første tilbagetrækning.
De godkendes også min anmodning om tilbagetrækning, og derefter afviser de det efter nogen tid med grunden, som operatøren afviste .. fejl i betalingsbehandling.
gør venligst det nødvendige.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Ankit for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede Betwinner Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi har stadig ikke modtaget noget svar fra casinoet. Hvis vi ikke modtager svar inden for de næste syv dage, vil vi blive tvunget til at lukke klagen som "uløst", hvilket kan føre til casinoets kreditfradrag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre svarede casinoet ikke på os, så vi bliver tvunget til at lukke denne klage som "uløst", hvilket kan føre til fradrag for casino-klassificering. Begge sider kan når som helst genåbne klagen.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære bruger, bedes du give os dit spiller-id.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Klagen blev genåbnet efter kasinoets anmodning. Vi venter nu på, at spilleren reagerer.
Automatisk oversættelse:
