Spilleren fra USA havde sin konto lukket på grund af udbyderens beslutning. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Bingo Billy Casino - Spillerens konto er blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Bingo Billy Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.3
Bingo Billy Casino har et sikkerhedsindeks på 2,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Efter at have været en loyal spiller med dem i over 6 år lukkede de min acct. da jeg havde været foran huset i mindst de sidste par år, og de kunne ikke lide det. Jeg havde mange udbetalinger og fulgte altid reglerne. Men når du vinder, er det rart at se en udbetaling!
Så nu har jeg et nyt sted, hvor jeg lige begyndte at spille m / i den sidste måned. Manageren hos BillyBingo hævder at være så religiøs, men jeg ser det ikke med den måde, jeg blev behandlet på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Maria,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvornår er din konto nøjagtigt lukket? Modtog du nogen forklaring fra casinoet? Er der nogen midler, som casinoet besidder?
Send enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Jeg venter tålmodig på dit svar og håber at hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Maria,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
