Spillerens saldo forsvandt, da kasinoet havde problemer med udbetaling. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Bitlucy Casino - Spillerens balance forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 194 $
Bitlucy Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.2
Bitlucy Casino har et sikkerhedsindeks på 3,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nå, jeg modtog en forfremmelse på 10 dollars med 30x indsats, jeg fuldførte indsatsen, og da jeg forsøgte at hæve pengene, blev udbetalingen afvist, fordi ifølge kasinoet blev udbetalinger suspenderet, efter mere end 1 uge fortalte de mig, at RÆSONEN min udbetaling blev afvist, fordi udbetalingerne blev suspenderet, fortsatte jeg med at vente, 1 uge senere blev siden fornyet, og min saldo blev tømt forblivende på 0, efter at have talt med supporten fortalte de mig, at for at hæve disse penge skulle jeg have indbetalt, hvilket de fortalte mig aldrig, hvornår min tilbagetrækning blev afvist
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Sebastian,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Bitlucy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Har du tidligere indbetalt på kasinoet? Er din konto fuldt verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Hvornår har du sidst talt med kasinoet om dette problem?
Bemærk venligst, at det er almindeligt, at du skal indbetale for at kunne hæve fra en bonus uden indskud. Men hvis kasinoet forsinkede betalingen med vilje, er det ikke rimeligt.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
