BronzeCasino - Spilleren klager over, at casinoet tilladte ham at åbne en konto fra et begrænset land.

Jeg spillede på dette casino, ikke ved at det var forbindelse til et andet casino, cash spins casino. com samme layout samme live chat alt om dette casino er falsk, jeg havde et problem med Cashspins casino om udbetalinger for 1500 euro casinoet sagde ganske enkelt, at jeg var i strid med dets servicevilkår e-mail er her.

Kære Jayson,

Som en del af vores regelmæssige gennemgangsproces for tilbagetrækning har vi set, at vilkårene og betingelserne for kasinoet ikke var opfyldt.

Vores vilkår og betingelser forbyder placering af enkelte indsatser, der er lig med eller større end 30% fra indskudets værdi.

Vi har derfor annulleret din tilbagetrækningsanmodning og fjernet gevinsten.

casinoet tilbyder at købe en funktion, der ikke viser omkostningerne, hvor meget det koster, som ikke er i forhold til betingelserne og at spille som en ny spiller var ikke at vide dette, da jeg spillede med gevinster Jeg har aldrig hørt et kasino sige noget af den slags holder du det, du vinder rigtigt, hvis du ikke satser, det siger, at det er licenseret under curocua e gaming ltd, som igen har jeg en e-mail derfra afdeling 2. e-mail

Hej igen Jason,

Tak for din feedback.

Vi kontrollerede dobbelt, og vi kan bekræfte, at Curaçao eGaming ikke har nogen forbindelse med dette websted og derfor
eventuelle henvisninger til Curaçao eGaming som en af Master License indehavere
er falske og vildledende.

Hilsen,
Curaçao eGaming

Jeg havde ingen anelse om kasinoets forbindelser, så jeg deponerede på bronzecasino og mistede næsten 900 pund, de er ikke formodet for undtagen spillere fra Storbritannien, men tog mine penge, der er meget at sætte disse casino sammen og ikke licenseret som ovenfor nævnt e-mail der ikke legitime websteder og man ved kun, hvordan jeg kan få mine penge tilbage, et eller andet sted på internettet vil de to være forbundet med høje Mountain casino ltd. De er falske websteder, der tager folks hårdt tjente penge og også gevinster Jeg har brug for bevis for at bevise dette for min bank for at få mine midler tilbage, og også det andet casino nævnte mine 1500 euro, der blev konfiskeret af mig. De er sortlistet, og indtil nogen kan gribe ind, vil det fortsætte, de er svigagtige. Få forbindelser til det nævnte casino, de siger begge, at de opererer under samme operatør, og mine midler skulle aldrig have været taget, da de ikke undtagen spillere fra Storbritannien mere bevis, hvis nødvendigt hilsen Jayson.

Kære Jayson,

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi er meget kede af at høre om dit problem med konfiskerede gevinster. Vi ved, at dette casino og alle beslægtede casinos T & C'er ikke er helt fair. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med din sag, men det vil være vanskeligt.

Jeg skrev en e-mail til Curaçao eGaming, hvor jeg spurgte om deres licens, bare for at sikre mig.

Jeg har også tjekket deres generelle T & C'er og bonus T & C'er, og jeg har ikke fundet de oplysninger, at det er forbudt at placere enkelte indsatser svarende til eller større end 30% fra værdien af indbetalingen. Jeg spurgte om dette deres live chat support. To repræsentanter hævder, at der ikke er nogen maksimal indsats.

Fandt du disse oplysninger et eller andet sted på hjemmesiden? Kan du også sende os din samtale fra kasinoet, hvor denne 30% -regel er nævnt?

Med venlig hilsen,

Kristina

Alt, hvad de siger, er at kontakte support,

dette er den e-mail, der blev sendt til Curacao egaming

Den 11. oktober 2019, kl. 11:56, skrev Tech Compliance :

Hej igen Jason,

Tak for din feedback.

Vi kontrollerede dobbelt, og vi kan bekræfte, at Curaçao eGaming ikke har nogen forbindelse med dette websted og derfor
eventuelle henvisninger til Curaçao eGaming som en af Master License indehavere
er falske og vildledende.

Hilsen,
Curaçao eGaming

grunden til, at de ikke vil udbetale, er også efter undersøgelse, at de ikke accepterer spillere fra England, de har ikke en licens til at handle i Storbritannien under UKGC-regler, idet de peger på, at de skulle have en ip-blokkering for alle de listede lande, de ikke har acceptere, jeg kopierede og indsatte adressen fra bronze, de er ikke tilknyttet den adresse. Jeg talte med nogen på live chat, og de bekræftede, at de ikke accepterer spillere fra England. Hvilket gør det umuligt for udbetalinger, de bruger forskellige betalingsprocessorer bronze Rusland, når de er baseret på Cypern og det andet tror jeg er Texas til cashspinscasino.

de er rapporteret til den nationale bedrageriundersøgelsesenhed her i Storbritannien. Jeg sender dig et skærmbillede af en ip-blokerer fra adressen bronzen bruger kaldet casino 6 regards.

Hej Jayson,

Jeg læser din klage omhyggeligt igen, og jeg bliver lidt forvirret. Jeg er meget ked af, jeg vil virkelig gerne hjælpe dig, men jeg ved ikke hvordan. Hvorfor skriver du klagen om Bronze Casino og nævner her Cash Spins Casino og Cozyno? Det er ikke klart, hvordan disse skærmbilleder kunne hjælpe os med at bevæge os i den rigtige retning. Jeg beklager dette, men jeg prøver at forstå dit problem.

Lad mig vide, hvordan løsningen af denne klage skal se ud.

Tak for din tålmodighed.

Kristina

Enkelt adressen på bronzecasino hører til cozyno o prøvede at bevise et punkt og for det andet er de vært for 6 sorte problemet er, jeg er blevet snydt og alle kasinoer synes forbundet med bronze. Vær opmærksom på bronzecasino. Min sidste skærmbillede var den, du spørger for med den repræsentant, der siger 30%, har jeg en masse bevis for, at alle de nævnte kasinoer er forbundet og opfører sig forkert, fordi de ikke accepterer spillere fra England, så de havde ingen chance for at få mine gevinster.

Hej Jayson,

Jeg kontrollerede casinoets T & C'er igen, og desværre er der intet, jeg kan gøre for dig i dette tilfælde. Det siger dette: "Det er spillernes ansvar at være opmærksom på og overholde national lovgivning i spillernes bopælsland. I tilfælde af at en spiller registrerer en konto på dette websted i et forbudt land, er vi ikke påkrævet eller forpligtet til at tilbagebetale midler, der er deponeret eller satset af spilleren. For at give specifik klarhed forbyder dette websted registrering og / eller brug af dette websted i de følgende lande: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Cambodja, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua Ny Guinea, Filippinerne, Sydkorea, Sudan, Singapore, Syrien, Spanien, Taiwan, Uganda, Amerikas Forenede Stater , Det Forenede Kongerige , Yemen og Zimbabwe. "

Du aftalte med deres T & C'er under registreringsprocessen.

Jeg indrømmer, det er ikke retfærdigt, at kasinoer tillader spillere fra begrænsede lande at registrere, indbetale og spille. Gode kasinoer forhindrer spillere i at åbne en konto fra begrænsede lande. Et problem som dette kan opstå, især hvis casinoet har en lav rating, som denne.

Jeg er meget ked af at ikke kunne hjælpe dig yderligere. Det eneste, jeg kan gøre for dig nu, er at anbefale dig at være forsigtig i fremtiden og læse T & C'erne, før du er enig med dem. Jeg vil også anbefale dig at vælge kasinoer med en højere rating, fordi der er en meget mindre chance for, at problemer som dette sker, når du spiller i velrenommerede kasinoer.

Jeg håber, at du ikke vil støde på lignende problemer igen.

Med venlig hilsen,

Kristina