Spilleren fra Brasilien havde problemer med at hente sine udbetalinger, efter at de blev nægtet, og hans saldo blev nulstillet. Dette skete også med en resterende saldo på R$364, der forsvandt fra platformen. Spilleren hævdede, at platformen ikke tilbød en verifikationsmulighed, og at han spillede med lånepenge. Han sagde også, at kasinoet havde ignoreret hans kommunikation og endda blokeret ham på deres officielle Instagram-konto. Vi bad om flere detaljer om lånepengene og om at spilleren skulle videresende sin kommunikation med casinoet, men han svarede ikke. Derfor måtte vi afvise klagen på grund af manglende nødvendige oplysninger til yderligere undersøgelse.
Automatisk oversættelse:
