HjemKlagesagerbwin Casino CO - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

bwin Casino CO - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $12.000.000 COP

bwin Casino CO
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.04.2023 | Sag lukket : 09.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sine penge, da han ikke har modtaget en bekræftelses-e-mail. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det der sker er, at jeg indtaster min e-mail, og når jeg hæver de tjente penge, fortæller den mig, at jeg vil modtage en bekræftelseskode, og jeg modtager ingen kode til min e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej linisromero1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med bwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Har du prøvet at bruge en anden betalingsmetode? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hvis min konto er bekræftet siden i går 17/04/2023, da jeg åbnede kontoen, modtog jeg en kode til at åbne den, og jeg er verificeret.

Mit betalingsmiddel var ved nequi og for første gang ladede jeg op og pengene så ikke ud til at blive afspejlet, så jeg måtte genoplade igen, hvilket betyder at min første genopladning gik tabt.

Og det har ikke ladet mig trække de tjente penge, fordi jeg ikke har modtaget en bekræftelseskode med posten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej linisromero1,

Kan du venligst afklare, om du mener en indbetaling eller udbetaling? Jeg er ikke helt sikker på, om jeg forstår dit problem korrekt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej linisromero1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere