Cafe Casino - Spillerens konto er angiveligt rigget af kasinoet.

Cafe casino har løbende rigget min konto. De gør det, så jeg har ingen chance for at vinde. Jeg har flere telefonoptagelser på skærmen, der er låst ude, så jeg ikke kan se den, manipulerer spins ved knap at dreje og/eller lade den dreje, indtil de trykker på spin-knappen igen, så det er et andet resultat. Du kan se den på skærmen, hvor den trykkes igen, mens du spiller. Jeg har forsøgt at lave andre konti efter dette skete. Jeg ved, at jeg ikke skal, men jeg havde ikke noget valg, hvis jeg ville have en fair spilleplads. Men jeg ved præcis, hvornår de ændrer den konto, fordi den begynder at fungere som min originale konto, hvor de har ændret alle aspekter af min spiloplevelse

Jeg rækker ud, og jeg får en e-mail, der siger bekræftelse og intet andet. Det er automatiseret. Tilsyneladende havde jeg tilbageførsler, som jeg ikke var klar over tilbage i 2022, og jeg betalte det fuldt ud, så snart de fortalte mig det.

De har ingen grund til at være lyssky

***Der står, at mine filer er for store, men det kan jeg

Kære trentoncp,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du videresende dem til kristina.s@casino.guru . Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Venlig hilsen,

Kristina

Jeg sendte et par e-mails til dig med skærmoptagelser. Du kan ikke afvise de videoer. At slikke mig af med det samme, når jeg rammer 3 scatters, klikker de tydeligt på spin-knappen for at stoppe i mit spil, mens jeg spiller, og skærmen bliver tom og tildeler ingenting, er det ikke bevis?

Tak for dit svar, trentoncp. En kort videooptagelse beviser ikke, at spil er rigget. Forstå venligst, at for at fortsætte med en sag som denne, hvor en spiller hævder, at kasinoet har rigget spil, har vi brug for skudsikre beviser. Dette kan være en omfattende spilhistorie bestående af hundredvis af tabte indskud uden nogen gevinster, eller andet bevis på, at casinoet ikke bruger et officielt domæne til spil. Jeg beklager, men vi er ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser uden stærke beviser, og derfor er jeg tvunget til at lukke denne klage.

Hvis du ikke er enig i vores beslutning, kan du altid kontakte licensmyndigheden eller specifikke spiludbydere, da de begge har flere muligheder og værktøjer til at undersøge problemer som dette. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.