Captainsbet Casino KE - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Hej Captainsbet, Har du et problem med at godkende mine TILBAGETRÆKNINGER...

Jeg har også problemer med at foretage onlineindskud..

Jeg bruger betalingsseddel... Er min linje eller konto i orden... Ringer jeg til Safaricom, hvis det er et mpesa-problem...

Dette nummer startede i sidste uge...

Hjælp venligst med at behandle mine tilbagetrukne gevinster...på 1000 og 2000 til mit Mpesa-nr.

Vær venlig. Tak

Kære Margaret,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Hvad er status for din tilbagetrækning – er den afventende eller behandlet?

Kan du præcisere, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Margaret,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.