Spilleren fra Sverige rapporterer en defekt indbetalingsgrænse og manglende respons fra casinoet. På trods af en grænse på SEK 3.000, satte systemet grænsen til SEK 100.000 i stedet for. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
