Spilleren kan af ukendt årsag ikke få adgang til sin konto. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Goddag, jeg har lige registreret min konto, men jeg kan ikke logge ind nu. Mit id-nummer er 9008210868083 på Tropez casino. Meddelelsen, der dukker op, siger, at jeg skal kontakte callcenteret.
Din hjælp ville blive meget værdsat.
Hej Pearlie6,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casino Tropez. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist registrerede du dig på casinoet? Kunne du logge på mindst én gang? Kontaktede du casinoet, og hvad svarede de?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick