Spilleren fra Chile oplever problemer med forsvundne gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
CasinoenChile - Spillerens gevinster forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $530.000 CLP
CasinoenChile
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
CasinoenChile har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg havde et vindende beløb på 530.000, og da jeg gik til spil, slettede de alle pengene 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Juan,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God aften, faktisk de penge, jeg vandt dem med mine penge uden bonus inkluderet, og hvis jeg virkelig kontaktede casinoenchile.com, men de fortalte mig, at der ikke var nogen fejl, og at de ikke kunne gøre noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vil du være så venlig og videresende samtalen mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Juan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
