Spillerens gevinster blev annulleret, da kasinoet hævder, at han er en bonusjæger.
Automatisk oversættelse:
Casinotoken.com - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 86 €
Casinotoken.com
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.7
Casinotoken.com har et sikkerhedsindeks på 4,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg får personligt tilbud via e-mail med 10fs. Jeg spillede spins, så satsede jeg. Alt går fint, indtil jeg har satset. Penge forsvandt og støtte fortalte mig, at jeg er bonusjæger! Jeg var ingen bonusjæger, da jeg mistede mit indskud tidligere! Jeg har skærmbilleder og udskrift fra chatten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kruczek620,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casinotoken.com. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår registrerede du dig på casinoet, og hvornår har du sidst indbetalt der? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto er ikke bekræftet, jeg har registreret min konto for længe siden. Jeg tror 5 måske 6 år siden. Jeg foretager ikke bekræftelse indtil videre, fordi jeg ikke sender mine private data til svindelnumre som casinotoken.com, før jeg foretager tilbagetrækning. Min indbetaling blev foretaget for 4 år siden, og jeg logger ind på dette casino, når jeg får et tilbud fra dem. Se... Jeg vil ikke have noget problem med det casino, hvis de ikke sender "personligt tilbud" til mig. Men de sender den bonus som "personligt tilbud til mig, og det kan ikke bruges af andre", og når jeg vinder nogle penge, kalder de mig bonusjæger. Så hvad for de sender sådanne svindelnumre til mig? Hvad er det for e-mails, så jeg ikke kan vinde? Hvis jeg mister mine penge i fortiden uden problemer for dem, så skal de ikke sende bonus for mig at give mig chancen for at tage mine penge tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende et af disse kampagnetilbud til nikolas.b@casino.guru? Kan du også afklare, hvornår var sidste gang, du indsatte på kasinoet? Hvor mange af disse kampagnetilbud har du gjort krav på siden din sidste indbetaling?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du laver en fejl med e-mail-adresse, men jeg sletter & symbol og videresender e-mail med bonus fra casino token. Jeg foretager indbetalinger for 4 år siden og besøger dette casino for det meste, når jeg får et tilbud fra dem som nævnt tidligere. Men den første ting er, at jeg ikke jagter bonusser. De sender mig tilbud på mail. Så de sender dem for at sige, at jeg er bonusjæger, når jeg vinder?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kruczek620,
Tak for rettelsen.
Bemærk venligst, at da du ikke har indbetalt i en længere periode og kun har gjort krav på bonusserne, kan casinoet betragte det som en bonusjæger.
De fleste casinoer har en regel om, at du skal have en indbetaling inden for de sidste 30 dage for at vinde noget fra en bonus. Andre har en regel, hvor de begrænser det maksimale antal bonusser, du kan gøre krav på efter indbetaling.
Kan du oplyse, hvor mange bonusser du har gjort krav på indtil nu, og om du forsøgte at hæve fra nogen af dem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kruczek620
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Beklager, jeg var på tur og tjekkede ikke e-mail. Jeg forstår, hvad du siger, men dette casino sender mig "personligt tilbud", og det er mit problem. Hvis de vælger mig til at få det tilbud, så burde de være skam at fortælle mig, at jeg er bonusjæger. Det er ikke store pengebeløb, men måden, hvordan de truer kunderne, er uden for min fantasi. Jeg lukker min konto der og åbner aldrig siden igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kruczek620,
De fleste af disse tilbud filtreres ikke og sendes bare ud til spillere, for eksempel baseret på landet. Men alle spillere i kasinoet, mens de registrerer sig, accepterer kasinoets vilkår, så de skal være opmærksomme på, om han er berettiget til det eller ej.
Er der noget vi kan hjælpe dig med? Hvis nej, lukker vi klagen.
Automatisk oversættelse:
