Casiroom Casino - Spilleren udelukkede sig selv ved et uheld.

Jeg sendte en e-mail for at sige, at jeg havde et spilleproblem, jeg sagde kun dette, så de udbetalte mine gevinster på én gang, så prøvede jeg at logge ind, men kontoen blev blokeret. Jeg sendte derefter en e-mail med anmodning om, at mine gevinster blev sendt til mig, men de kontaktede mig og sagde, at jeg skulle sende en e-mail om, at jeg har kontrol over mit forbrug, de svarede og sagde, at min konto ville blive genåbnet inden for 7 dage, det er den eneste måde, jeg kunne indsamle mine gevinster, og vi er nu på 10 dage, og jeg har har sendt masser af e-mails og stadig ikke kommer nogen vegne, jeg vil have kontoen ophævet for at indsamle alle mine gevinster

Hej Emily,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Casiroom Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er din konto allerede verificeret i kasinoet? Hvornår har du præcis nævnt, at du har spilleproblemer? Er du i stand til at sende os kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Emily,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.