HjemKlagesagerChips.gg Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af kontogennemgang.

Chips.gg Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af kontogennemgang.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.100 $

Chips.gg Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 01.12.2024 | Sag lukket : 12.12.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

6 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Bangladesh var ikke i stand til at hæve deres saldo på 80 LTC på grund af, at deres konto var under gennemgang siden 14. november, på trods af at den var fuldt verificeret. De havde foretaget flere indskud på i alt over 90 LTC og var frustrerede over den manglende kommunikation fra kasinoet vedrørende deres udbetalingsstatus. Klageteamet havde konkluderet, at spørgsmålet var relateret til sportsvæddemål, og efter at have gennemgået situationen fastslået, at de ikke havde tilstrækkelig indsigt til at hjælpe yderligere. Derfor blev klagen afvist, og spilleren blev rådet til at søge assistance fra andre tjenester.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Hej, stil gerne ethvert spørgsmål. Jeg vil forklare mit problem med dette "kasino"


Jeg foretog min første indbetaling 28. OKTOBER, og foretog mange andre indskud, som jeg endte med at tabe. Det samlede beløb, jeg indsatte, var mere end 90 LTC.


I øjeblikket har jeg en saldo på 80 LTC, dag 14. NOVEMBER forsøgte jeg at foretage en udbetaling, men muligheden blev deaktiveret, og i chatten siger de, at min konto er under revision indtil nu.......


Min konto er på et negativt P/L, og det ser ud til, at de ikke ønsker at aktivere tilbagetrækning for mig, selv med det, jeg er fuldt verificeret KYC og ville ikke have noget imod at sende yderligere bekræftelser, men de spurgte ikke engang. Hver gang jeg åbner en chat, siger de, at min acc er under gennemgang.


Du er velkommen til at spørge om noget, engelsk er ikke mit hovedsprog, så jeg kunne ikke beskrive mit problem nøjagtigt.


Anyways, denne klage er mit sidste håb, fordi de for mig håner mig og tydeligvis ikke har til hensigt at betale mig (næsten 3 uger under gennemgang af min konto, DET er negativt....cmon)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Kære ridoy8616,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Chips.gg Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Er du i stand til at indbetale og spille?
  • Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
  • Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
  • Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet med mig? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Jeg er i stand til at indbetale og spille


Sportsvæddemål i flertal, men også nogle slots


Nej, jeg har aldrig brugt en bonus


Jeg sendte skærmen til din mail.


Tak

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Tak for dit svar, ridoy8616.

Jeg tjekkede kommunikationen mellem dig og kasinoet og konkluderede, at problemet er sportsvæddemålsrelateret.

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne form for spørgsmål relateret til sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Giv mig venligst besked, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Hvorfor kan du nævne kasinoet for at give svar her? jeg tjekkede andre indlæg, hvor brugere brugte sportsbook og casinoguru spurgte om forklaringer til dem? også hvad er problemet mellem sportsbetting og casino? det er ret indlysende, som du så på skærmbillederne, at de undgår at betale

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse

Tak for dit svar. Problemet ser ud til at være relateret til din sportsvæddemålsaktivitet, og det er ved at blive undersøgt i mere end 2 uger af kasinoet.

file

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Jeg sender dig ressourcer, der kan være nyttige for dig

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere