HjemKlagesagerCoolbet Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Coolbet Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 800 S/.

Coolbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.09.2022 | Sag lukket : 03.10.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Coolbet anmodede om validering af

- identitet .... valideret

- adresse....valideret

- kreditkort .... valideret

- opsparingskontoudtog... valideret

- betalingskort... observeret

Dette sidste i Peru bærer kortet ikke navnet på indehaveren, coolbet insisterer på, at det skal have mit navn, som jeg ikke kan få og beholder mine penge.

Hvis coolbet ikke forstår andre landes politikker, bør det kun fungere i Chile.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej lalbertogu,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Coolbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er verifikationen i gang? Er der ikke nogen måde at bede din bank om at give dig et dokument, der kan bevise, at du er ejeren af kortet? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad svarede de?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej lalbertogu

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere