Spilleren fra Brasilien oplever problemer med at hæve deres gevinster efter at have spillet uden bonus. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
CopaGolBet Casino - Spilleren gennemgår udbetalingsproblemer på kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 R$
CopaGolBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.4
CopaGolBet Casino har et sikkerhedsindeks på 4,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede en indbetaling på siden med en bonus, de tilbød
Efter at jeg havde læst om rollover, annullerede jeg bonussen
Mit indskud gik tilbage til saldoen, og jeg spillede på live casinoer
Jeg vandt 1200 reais og brugte 200
Jeg trak 1000
De betalte ikke hævningen
Siden hævder svindel, og nu påstår de om bonussen
De opfører sig uretfærdigt for at undgå at betale hævningen og er forsvundet med pengene.
Hvis du ser på klagerne her, er der flere påstande om, at de annullerer fortrydelsen og påstår bedrageri mv.
Det er skandaløst
Jeg spillede ærligt og vandt ærligt
Vær forsigtig med dette websted
Alt, hvad jeg ønsker, er at modtage det, jeg vandt
Jeg sender udskriften, der beviser, at jeg ikke spillede med en bonus
Hvis du kan hjælpe mig
Jeg vil bare gerne modtage det, jeg har vundet
.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Acp1011,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Begyndte du at spille med bonussen, før du annullerede den? Forstår jeg rigtigt, at casinoet har konfiskeret dine gevinster?
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
