Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Selvom vi antog, at problemet var løst, var vi uden bekræftelse fra spilleren tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Craze Play Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 €
Craze Play Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Craze Play Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej!
Jeg har ventet på min udbetaling på 5000 euro i 4 dage.
I chatten kun standardsvar altid, bør jeg være tålmodig.
Jeg er verificeret og vil endelig have mine penge, vilkårene og betingelserne siger senest 48 timers betaling.
Kan du hjælpe mig der?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære MarieLane,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, min udbetaling er stadig ikke blevet behandlet efter præcis 1 uge.
Han spillede uden bonus.
I chatten bliver man kun udsat. Jeg ved det heller ikke mere 😕
Jeg udbetalte med trustly og ellers var det altid behandlet og på kontoen efter 24 timer.
LG Maria
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, MarieLane. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 7 dage, hvilket giver casinoet to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære MarieLane,
Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har modtaget en del. 5000 i sidste uge og 2500 denne . Så alt godt. Resten burde komme snart
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen, MarieLane. Forhåbentlig vil resten af dine gevinster snart blive behandlet. Giv os venligst besked, når du modtager den sidste betaling.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære MarieLane,
Har der været nogen nyheder? Hvor mange penge har du tilbage at hæve? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
