Cybercasino3077 - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.

Jeg foretog en udbetaling den 2. januar via bank teansfer. da jeg spurgte, hvor længe mine midler ville være i afventning, da de havde været der i 5 dage, sagde de, at mine midler ville være hos mig så hurtigt som muligt.

Desværre var dette en automatiseret besked, da de sender nøjagtig den samme besked næste gang jeg spurgte.

I dag blev min afventende tilbagetrækning flyttet tilbage til balance. Jeg har spurgt hvorfor, men intet svar!

Jeg har prøvet en bitcoin-tilbagetrækning uden succes endnu. Jeg er dybt bekymret over dette site er en fidus

Kære Sam,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst angive, om du har bestået KYC (verifikation)? Har du foretaget succesrige udbetalinger før?

Derudover, hvis casinoet har reageret på dig i mellemtiden, bedes du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller du kan sende det her).

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Desværre er de meget samarbejdsvillige. Jeg har nu forsøgt en bankoverførsel ved hjælp af de korrekte detaljer. Hvis dette ikke virker, viser det sig, at de er en bedragerisk virksomhed og har brug for retslige skridt for at forhindre

dem fra handel

Sam, meget tak for dit svar. Hold os opdateret, og lad os vide, hvis der er noget nyt vedrørende din udbetaling via bankoverførsel.

Jeg har forsøgt en bankoverførsel, der har været siddende i afventning siden den 11..

Hvilket synes meget, men jeg er ikke sikker på, hvad der er rimelig tid at behandle i afventning af udbetalinger

Opdatering: Pengene er hverken i min saldo eller afventende tilbagetrækningssektion. Så fingrene krydser, at betalingen er foretaget, og det bliver bare klar

Mange tak for opdateringen Sam, forhåbentlig vil du modtage dine gevinster på ingen tid. Jeg vil gerne tilføje, at det kan tage et par dage, og lad os vide, hvornår udbetalingen når din bankkonto.

Hej Kristina, pengene har nået min konto.

Undskyld, men jeg var bare bekymret, da jeg læste alle de dårlige anmeldelser og blev bekymret, da jeg ikke kunne trække mig tilbage via e-tegnebogen.

Tak for al din hjælp 🙂

Fantastiske nyheder, Sam! Tak fordi du gav os besked. Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.