Spilleren fra Mexico oplever problemer med bonusser. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Diamante Casino - Spilleren er utilfreds med bonuspolitikken.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$75.000
Diamante Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Se, de gav mig en bonus på 2000, hvor det var for at gøre dem indløselige, og efter et stykke tid spurgte jeg dem, og ja, jeg havde gjort dem indløselige. Kun at han havde ændret sig og skulle tjene, ifølge dem, 45.000. Og jeg viste dem, jeg spurgte dem hele natten, siden jeg hævede kontoen til 75.000, og at det ikke var lidt efter lidt. At i hans lkrvsva-tabel har jeg kun 15.000 skærmbilleder, ingen ville svare, jeg lod ham være i fred, de er løgnere, sidste gang jeg vandt, tog de 19 dage at betale mig, og du kan kun lave indskud på 10.000, da det er i din bank kan du foretage en anden hævning, de er komplicerede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Martha,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst specificere hvilken bonus du har spillet med? Send venligst et link her, jeg vil gerne tjekke bonusbetingelserne.
Forstår jeg rigtigt, at du har opfyldt bonusbetingelsen, men at du stadig ikke har været i stand til at hæve gevinster fra den?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Martha,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
