DiceBet Casino - Spillerens udbetalinger bliver forsinket.

hej der.

Jeg har forsøgt at hæve mine penge i de sidste 2 uger, live support bliver ved med at undskylde og afviser alle mine hævninger. Hjælp mig venligst. Venlig hilsen

Kære jakaman125,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen.

Kan du fortælle dig, om du har foretaget nogen vellykkede udbetalinger før?

Har du bestået den fulde KYC-verifikation?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvilke forklaringer har du modtaget fra kundesupport, efter at dine udbetalinger blev annulleret?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

hej!

nej det gjorde jeg ikke. de afviste alle mine 15. Jeg har ja, jeg har sendt alle de dokumenter, de bad mig om, de svarede aldrig engang.

Ingen bonus brugt hvad nogensinde. De fortalte mig altid, at det var noget i deres ende, der annullerer tilbagetrækningerne, og deres afdeling fiksede det. men det er 2 måneder nu, og de bliver ved med at kopiere det samme svar, uden at give nogen nye detaljer, bare forsinke med vilje.

med venlig hilsen, hjælp mig venligst.

Mange tak, jakaman125, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære jakaman125 ,

Jeg hedder Kubo, og jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Hvis der er kommet nye opdateringer vedrørende denne sag siden de sidste oplysninger, bedes du give mig besked.

Jeg vil gerne invitere DiceBet Casinos repræsentanter til at deltage i denne diskussion og give alle tilgængelige oplysninger for at hjælpe med at løse dette problem.

Kære DiceBet Casino ,

Kan du give detaljerede oplysninger om denne sag og forklare årsagerne bag forsinkelsen i spillerens tilbagetrækning? Kan du præcisere de specifikke grunde til at afvise alle spillerens anmodninger om udbetaling?

På forhånd tak for dit svar!

Bedste hilsner,

Kubo

Hej alle sammen

Kære Casino Guru Team,

Tak for din opmærksomhed på denne sag.

Vi vil gerne præcisere, at spillerens ønskede udbetalinger består af gevinster fra sportsvæddemål. Det er vigtigt at bemærke, at ikke alle spillerens udbetalingsanmodninger blev afvist. De afvisninger, der fandt sted, skyldtes mistænkelig karakter af de sportsbegivenheder, som væddemål blev placeret på, hvilket krævede en grundig udvidet undersøgelse.

I øjeblikket er en af spillerens udbetalinger blevet behandlet, og vi er i gang med at godkende de resterende anmodninger. Vi sætter pris på spillerens tålmodighed og forståelse, mens vi arbejder på at løse de afventende udbetalinger.

Venlig hilsen,

DiceBet

Kære jakaman125 ,

Jeg beklager at meddele dig, at da dit problem primært er relateret til sportsvæddemålssektionen på DiceBet Casino , er vi ikke i stand til at yde den nødvendige assistance i dette tilfælde. Desværre har vi i øjeblikket ikke en dedikeret afdeling til at behandle spørgsmål relateret til sportsvæddemål, og derfor er vi ikke i stand til at tilbyde det ekspertperspektiv, der er nødvendigt for at gennemføre en grundig og detaljeret undersøgelse af din sag.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller uoverensstemmelser, eller støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino, så tøv ikke med at kontakte os igen.

Tak for din forståelse.

Bedste hilsner,

Kubo