DomGame Casino - Spillerens kryptoindskud er blevet blokeret.

Jeg har aldrig vundet på dette casino, men har foretaget flere kryptoindskud, og de har blokeret mig fra at kunne foretage kryptoindskud uden grund.

Kære lindarosev,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med DomGame Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, hvor længe du har været en spiller på casinoet, og hvornår præcist har casinoet blokeret din mulighed for at indbetale?
• Er der nogen saldo på din casinokonto?
• Har du kontaktet casinosupport angående problemet? Med hvilket resultat?
• Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Jeg har været spiller siden april 2024. de bad mig om at bekræfte mine dokumenter og bekræftelsesopkald, hvilket jeg gjorde alt. De bekræftede. Så blokerede de mig fra at bruge bitcoin, efter at jeg har foretaget omkring 9 indbetalinger uden succesfulde gevinster. Der er kun 6 øre på min konto. Jeg kontaktede dem, og de hævder at have et systemproblem, men vil ikke give mig en grund til mine blokerede bitcoin-indskud, bare skylden for et falsk problem, når andre mennesker er i stand til at foretage indskud via bitcoin.

Jeg beklager, hvis casinoet oplever problemer med at acceptere din indbetaling, men uden yderligere information kan vi muligvis ikke tilbyde nogen hjælp.

Bemærk venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for ikke at acceptere indbetalingerne. Vi mener, at casinoet med glæde vil acceptere indskud fra loyale spillere på casinoet, medmindre der er et gyldigt problem.

Fortæl mig venligst, hvis der er nogen detaljer om problemet, jeg ikke har overvejet, ellers vil klagen blive lukket.

Der er ingen andre detaljer. Kasinoet blokerede mig fra at foretage indskud, men hævder, at det er et systemproblem. Jeg har lavet hundredvis af dollars i indskud, efter at have indbetalt omkring 9 gange og aldrig haft en gevinst, så deaktiverede de min mulighed for at indbetale efter at have bedt om mine personlige oplysninger. Det er lidt foruroligende, at de krævede, at jeg skulle dele alle mine personlige oplysninger uden selv at vinde.

Jeg er ked af det, lindarosev, men kasinoet har ingen grund til at fortælle os noget andet, end de allerede har forklaret dig. I bedste tilfælde vil casinoet løse problemet med indbetalinger, dog kan vi ikke straffe casinoet, selvom de forhindrede dig i at indbetale med vilje, da vi mener, at casinoet har ret til at lukke spillerens konto til enhver tid uanset årsag så længe de ikke tilbageholder spillerens penge.

Af denne grund vil klagen nu blive lukket. Tak for din forståelse. Selvom vi ikke var i stand til at tilbyde meget hjælp, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.