HjemKlagesagerDraftKings Casino CT - Spillerens konto er låst efter usædvanlig udbetalingsaktivitet.

DraftKings Casino CT - Spillerens konto er låst efter usædvanlig udbetalingsaktivitet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 550 $

DraftKings Casino CT
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 18.02.2024 | Sag lukket : 07.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Connecticut havde fået sine gevinster på $550 indsat på sin konto og efterfølgende hævet af DraftKings. Hendes bank havde bekræftet usædvanlige transaktioner og refunderet hende. Men DraftKings havde derefter låst hendes konto og hævdede, at hun skyldte penge, og nægtede at give en transaktionshistorik til sammenligning med kontoudtog. Klageholdet havde forsøgt at kommunikere med spilleren for yderligere information, men modtog intet svar. Derfor havde holdet ikke været i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg spillede og vandt nogle penge, jeg foretog to udbetalinger, en for $350 og en anden for $200 draftkings indsatte disse midler på min bankkonto og ikke længe efter tog pengene tilbage, så jeg ringede til min bank for at høre, hvad der foregik, og de sagde endda, at transaktioner ligner ikke nogen andre transaktioner, de kunne se, at mit kort ikke blev brugt til at igangsætte disse transaktioner, så min bank refunderede mig, derefter låste udkast min konto, og jeg har gået frem og tilbage med dem, de siger, at jeg skylder dem, jeg bad om en udskrift af mine ind- og udbetalinger for måneden, og de sagde det med datoerne spærret ud. Jeg spurgte igen og igen, og de vil ikke ringe eller sende mig udskriften af transaktioner for at sammenligne med mit kontoudtog. Jeg har det som om Jeg bliver mobbet af det store barn

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Hej Blancobae731,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med DraftKing Casino CT. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Forstår jeg det korrekt, at din nuværende casinosaldo er nul? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej Blancobae731

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere