Spilleren fra Niedersachsen har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej, jeg har gentagne gange forsøgt at hæve mine penge. Da du forsøgte at kontakte supporten, kom kun en e-mail tilbage med ordene:
Bemærk venligst, at Titanium Brace Marketing ltd. er gået i likvidation og har derfor ikke kun taget sin tyske hjemmeside DrueckGlueck.com/de offline, men også afbrudt kundeservice til denne tyske hjemmeside.
Jeg kan stadig logge ind og spille, som jeg vil.
Jeg vil have mine penge udbetalt.
Ellers gik det altid glat.
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.