Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
DuckyLuck Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 159 $
DuckyLuck Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
DuckyLuck Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har anmodet om udbetaling, men indbetalingen er stadig ikke modtaget.
24-06-2022 04:43:19 159 USD
Jeg kontaktede dem, fordi udbetalingen ikke virkede.
latterligt De beder om mit id og kreditnummer til verifikationsformål for at modtage udbetalinger.
Det gør andre kasinoer ikke.
Der var ikke noget sådant i udbetalingsanmodningsformularen
Jeg synes, de skal sortlistes!!!!!!!
de sagde
Forsiden og bagsiden af offentligt udstedt id, plus en selfie med det (licens, myndighedsalderkort eller pas)
Adressebevis (vist på ID eller separat stykke såsom forbrugsregning, der ikke er ældre end 2 måneder)
Hvis du har til hensigt at indbetale med kreditkort, skal du angive forsiden og bagsiden af det kreditkort, du vil bruge (kan blokere de midterste 8 cifre), og anmode om en erklæringsformular fra os, så du kan underskrive og returnere det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej westjeongkim,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med DuckyLuck Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvor længe varer verifikationsprocessen? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke?
Bemærk venligst, at disse krav er almindelige i næsten alle online casinoer, og de anmoder ikke om noget usædvanligt baseret på din beskrivelse. Sørg for at give dem alle dokumenterne for at afslutte processen så hurtigt som muligt.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
