Hjem Klagesager DuckyLuck Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

DuckyLuck Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 327 $

DuckyLuck Casino
Dårligt omdømme
Indsendt: 11.02.2022 | Sag lukket : 28.02.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har forsøgt at hæve sine gevinster siden december. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har været og venter stadig på mine 327 $, som jeg vandt minus de 100, som jeg indbetalte den 27. december 2021. Der er gået 30 arbejdsdage, og de sagde, at min bank afviste det på grund af forkert konto. Sjovt, at det blev taget ud af samme konto - nu har jeg oprettet en bitcoin-konto og stadig intet efter 48 timer - jeg vil bare have meesly penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Todd,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at efter at hævningen blev afvist, valgte du Bitcoin som en alternativ hævningsmetode?

Vil du være så venlig og sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Todd,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere