Spilleren fra Colorado har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet fra casinoets side, derfor markerede vi denne klage som løst.
Efter at have vundet $2000 på ducky luck casino den 24. oktober anmodede jeg om en udbetaling via bitcoin, som jeg også brugte til at indbetale. Efter at have sendt den ønskede dokumentation godkendte de min tilbagetrækning den 28. oktober. Jeg gik til min bitcoin-pung, og den viste, at den dog var blevet modtaget. lige over det lagde jeg mærke til, at transaktionen afventede. Jeg ventede i 2 dage og kontaktede derefter Alex på bitcoin online chat support. Efter en lang session med frem og tilbage, hvor jeg som 62-årig havde lidt af en indlæringskurve, var jeg til sidst i stand til at give Alex transaktions-id'et samt blockchain-hash-tag-id'et, der kræves for at undersøge, hvorfor min tilbagetrækning stadig var verserende. Jeg var chokeret over at finde ud af, at de efter en grundig undersøgelse sagde, at ducky luck havde anmodet om en ugyldig transaktionsanmodning? Jeg var forvirret og bad ham venligst forklare. Han sagde, at transaktionen desværre allerede var blevet brugt? Stadig forvirret. Ja, så sendte han mig et link til at sende til ducky luck, der kom direkte fra blockchain-undersøgelsesteamet. Der var mange flere spørgsmål, jeg havde, men Alex sagde, at jeg var nødt til at kontakte ducky luck og bede dem sende en gyldig transaktionsanmodning, fordi den, de sendte, ikke eksisterer. I går sendte jeg dem adskillige e-mails ryg mod ryg og bønfaldt dem om at rette dette og sende en gyldig transaktionsanmodning om, at jeg skulle betales. Jeg havde vundet de penge fair & square.
Ikke alene har de ikke reageret. Min chat har været frosset i dagevis. De sagde, at de ville ordne det, men det er stadig ikke tilgængeligt. Dette gør det endnu sværere at kontakte dem, da de IKKE tilbyder TELEFONSUPPORT. Det er forkert, jeg har et liv at leve, og vejret i Denver bliver snart for koldt til at nyde, men jeg sidder fast inde og sender en anmodning til dig, dem
og alle andre, der vil lytte og prøve at hjælpe mig med at få dette casino til at betale mig mine $2000.
På forhånd tak for din hjælp
LeAnn R***
l***Xv@outlook.com
Alt hvad du siger er helt korrekt. Hvad jeg endnu ikke har vist nogen, er indvolden i dette mareridt. Først og fremmest har dette intet at gøre med mine bekræftelsesdokumenter, intet at gøre med, at kasinoet bare tager længere tid end normalt, nogle gange tager det bare længere tid. Intet af det spiller nogen rolle i det, de har gjort. Jeg undskylder for ikke at være mere grundig i mit første indlæg. Helt ærligt, jeg er slidt, jeg er mentalt drænet, jeg har ikke chattet så meget i hele mit liv, var nødt til faktisk at trække information ud af bitcoin, blockchain og alle andre, jeg kunne komme i tanke om, for at hjælpe mig med at pakke mit hoved om dette. Det skulle give mening for mig, før jeg kunne kæmpe effektivt tilbage og ikke se dum ud. Jeg læste så meget, som jeg skulle, indtil jeg kunne forklare andre, hvad der skete. Jeg er glad for, at stressen og de smertefulde fingre har været det værd, fordi jeg fandt bevis på absolut tyveri. Jeg vil lægge transaktionskvitteringen online overalt. Det, dette casino har gjort, er fuldstændig vanvittigt. Man kan ikke overskride et fodaftryk, når det kommer til at sende transaktionsanmodninger med bitcoin. Blockchain registrerer alle transaktioner, de går ikke glip af noget. Når det er sagt, den 28. oktober godkendte de min tilbagetrækning og sendte transaktionsanmodningen til min bitcoin-pung. Problemet var, at transaktionen, som de sendte mig, var en ugyldig TR. Det tog mig et par dage at chatte med Alex fra bitcoin at finde, hvad der var nødvendigt for rent faktisk at finde ud af dette, jeg er 62 år gammel, og jeg vidste ikke meget om bitcoin-transaktioner, nok til at sende penge til ducky luck naturligvis, efter at den afventende status fortsatte. en undersøgelse blev foretaget af blockchain, som opdagede, hvorfor mine midler ventede så længe. Jeg fik tilsendt en ugyldig transaktion, hvilket betyder, at den ikke eksisterer, min tegnebog blev aldrig finansieret, sådan forklarede Alex det til mig. Alligevel. Efter adskillige e-mails, mange af dem uden svar, kontaktede jeg bitcoin igen og bad om en statusopdatering. Jeg havde håbet, at de ville sende en gyldig TR og være færdig med den. De havde faktisk ikke, hvad jeg fandt ud af næste gang, var, husk, Id bede bitcoin-support om en statusopdatering. Alex kommer tilbage og fortæller mig, at transaktionen er gyldig... Jeg var så spændt, og så bad han mig om at bekræfte min tegnebogsadresse osv., det gjorde jeg. Så fortæller han mig, at Ducky luck desværre sendte en gyldig TR, men det ser ud til, at de har sendt pengene til en anden tegnebogsadresse. Jeg kan lide hvad? Hvad betyder det overhovedet? Han sagde, jeg er ked af LeAnn, men din tegnebogsadresse vises ikke nogen steder i blockchainen. De har aldrig finansieret din tegnebog. Så ked af det. Det er hvad der skete.
At høre det var knusende for mig. Jeg huskede alle de ting, kasinoet havde gjort, indtil det rent faktisk betalte mig. De behandlede mine dokumenter ret hurtigt, så får jeg denne e-mail med en DU BLIVER BETALT!
TILLYKKE, bla bla.... Her er det kvalmende ved dette, de har fået tilsendt skærmbilleder af den ugyldige anmodning, links fra blockchain, hvor det tydeligt viser, at de aldrig har betalt mig. De har mågen til at svare ved at sende mig tegnebogens adresse, blockchain-info, alt, men de prøver at få alle til at tro, at det er min tegnebog! Jeg mistede forstanden. Så fortsætter de med at sige, at tegnebogens adresse er den, der er knyttet til min fil i deres system på webstedet, og den, som jeg brugte til min anmodning om tilbagetrækning! Der er ingen ord, der kan udtrykke min fuldstændige forfærdelse. Er de sindssyge. Seriøst, tror de, at hvis de siger det nok på en eller anden måde, så er det sandt? Ikke sikker. Jeg forstår, at med kryptovaluta er der ingen regler, du er på egen hånd. De siger, at hvis du bliver snydt, så er det dig. Alle minearbejdere, noder forsøger at komme foran disse skurke, men den tekniske viden er langt over mine færdigheder. I dag sendte de mig endnu en af de samme skrald. Ikke sikker på, hvad jeg skal gøre, men jeg skal ikke væk, jeg er blevet kontaktet af andre spillere, som de flåede for gevinster på 20.000, kan du forestille dig? Det er bare forfærdeligt.. De er tyve, og jeg vil bevise min påstand ved at lægge alle de kvitteringer, der viser, hvad de gjorde ved mig. De stjal mine penge... Så enkelt er det. Hold dig væk folk... de er skurke
Puha, jeg er udmattet. Nu ved du det. Snart vil jeg dele fakta, så alle vil være i stand til at regne ud og kigge på nettet, hvilket er al offentlig information. Det hele er der. Desværre...
Tusind tak
Leann R***
Mange tak for dit svar, SpinDr22. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Det hele, det er en masse e-mails, de fleste af dem gentager den samme anmodning og fortæller dem om den ugyldige transaktionsanmodning, hvilket giver dem bevis for den ugyldige transaktion. De vil ikke engang anerkende, at det overhovedet skete. Der er kun svar, der fortæller mig, at de har betalt mig sammen med en bitcoin-adresse og den blockchain-hash, der hører til den pung. Problemet er, at den adresse ikke er knyttet til min tegnebogsadresse overhovedet. De oplysninger, som de fortsætter med at hævde som bevis på, at de har betalt mig, er den faktiske tegnebogsadresse på den person, der stjal mine penge. Det er chokerende. De hævder endda, at disse tegnebogsoplysninger er den samme adresse, der er i min fil, i deres system og den, jeg brugte, da jeg anmodede om tilbagetrækningen. Den er virkelig dårlig.
Jeg kan sende dig skærmbillederne af den ugyldige transaktionsanmodning, som blev sendt af dem til min faktiske tegnebogsadresse samt den afventende status direkte over den. Jeg har også nøglehashen, som Alex fra bitcoin bekræftede viste, at i mandags var transaktionen gyldig, men det ser ud til, at de havde sendt den gyldige transaktion til en helt anden tegnebog, at min tegnebogsadresse desværre ikke var forbundet med den gyldige transaktionsanmodning . Jeg har kvitteringen for transaktionen.
Jeg har brugt timer på at prøve at forstå, hvordan de gjorde dette, men efter at have åbnet forskellige områder af siderne, er bloknummeret efter det blevet så forvirrende. Denne mængde data er blevet overvældende og er langt over mine evner til at slappe af. Det er her dit team forhåbentlig kan hjælpe.
Mange tak
Jeg har vidunderlige nyheder, jeg er blevet betalt. Her er et tip: Man skulle tro, at når du kontakter bitcoin-support, at det, de fortæller dig, er sandheden. Især hvis du er grøn, når det kommer til at forstå bitcoin-transaktioner. Tilsyneladende var det, som Alex fortalte mig, gennem links og stort set alt andet, jeg havde brug for for at støtte den undersøgelse, ikke sandt. Jeg er fuldstændig forvirret over, hvad der egentlig skete. Det mærkelige er, at min bitcoin-pung stadig viser, at transaktionen er afventende, en ugyldig transaktion. I mere end en uge hang jeg på hvert ord, Alex fortalte mig, delte det med dig og alle, jeg kunne komme i tanke om. Jeg har postet på dette websted adskillige gange, og har endda sendt dokumenter til støtte, som jeg troede ville hjælpe mit krav. Igen, Duckyluck Casino, betalte mig fuldt ud. Jeg vil kontakte andre hos blockchain og bitcoin og prøve at finde ud af, hvad der skete. Jeg undskylder til fællesskabet for alt, hvad jeg har sagt om DL, mens de gjorde, hvad de hævdede, de havde gjort.
Tak for din støtte!
Fantastisk nyhed, SpinDr22. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
