Spillerens konto er blevet lukket for multi-accounting. Klagen blev afvist, da spilleren overtrådte casinoets vilkår.
Automatisk oversættelse:
Elite24Bet Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Elite24Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
Elite24Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Herre eller frue,
Jeg vandt i alt €1500 med 10 gratis spins.
Betaling er blevet annulleret og konto spærret.
Årsag: Min kone havde også en konto der. multi konto??
Nu mit spørgsmål, hvad deler folk der deler et WLAN eller bor i en lejlighed osv.
Måske kan du hjælpe mig...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Autopsiexxl,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Elite24Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvem var den første til at oprette sin konto? Har I begge gjort krav på bonusser uden indskud? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, bekræftelse var ikke påkrævet, og jeg var den første til at tilmelde mig. Gratis spins blev brugt af begge sider, men kun jeg var heldig og fik penge til at hæve.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Autopsiexxl,
Bemærk venligst, at at tage den samme bonus inden for samme husstand er strengt imod casinoets vilkår, ellers kan du bare oprette en ny konto til hvert enkelt familiemedlem, indtil du vinder med en af bonusserne. Det ville være en anden sag, hvis du ville bruge rigtige penge indsat med din egen betalingsmetode, men i dette tilfælde havde kasinoet al ret til at annullere din saldo og lukke kontoen.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
