Spilleren fra Østrig forsøgte at hæve sine gevinster, men saldoen forsvandt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Elite24Bet Casino - Spillerens saldo forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 16 €
Elite24Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
elite24bet lukket. 1 dag før jeg hævede mine 16 Euro, fordi der ikke længere var væddemål tilgængeligt, og så var min konto på 0 og dagen efter siden var væk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære reneembo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du fortælle, om du bestod KYC-bekræftelsen, før du anmodede om tilbagetrækningen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock