Epicbet Casino – anmeldelse

Spilleren fra Hong Kong står over for lukning af sin konto fra epicbet efter at have gennemført alle nødvendige KYC-verifikationer. Casinoet hævder, at hun har flere konti, hvilket fører til konfiskation af hendes saldo, men hun mener, at denne beslutning er uretfærdig på grund af hendes separate registrering og verifikation. Hun anmoder casinoet om at fremlægge beviser for hendes påståede overtrædelser.

Spilleren fra Nigeria indsendte en udbetalingsanmodning på 56 USD, men hans konto blev lukket efter at have gennemført verifikationstrinnene. Han mener, at casinoets påstande om, at han har flere konti, er falske, og bemærker, at han har overholdt deres vilkår og med succes hævet penge tidligere. Han anmoder om, at hans sag bliver genovervejet.

Spilleren fra Storbritannien stod over for lukning af konto og konfiskation af midler efter at have indsendt en udbetalingsanmodning. Trods modtagelse af e-mails med påstande om overtrædelser af vilkår og betingelser, blev der ikke givet nogen klar forklaring, og spilleren søgte afklaring om årsagerne og det juridiske grundlag for at tilbageholde deres indbetaling. Vi undersøgte sagen og kommunikerede med casinoet, som oplyste, at kontoen var lukket på grund af opdagede uregelmæssigheder i sportsvæddemål og mulig brug af flere konti. På grund af begrænset ekspertise og manglende evne til at vurdere casinoets interne undersøgelse konkluderede vi, at tvisten ikke kunne løses retfærdigt. Klagen blev lukket med en forklaring baseret på casinoets oplysninger.

Spilleren fra Finland havde hævdet, at Epicbet Casino ikke havde givet den ugentlige cashback på 10%, han var berettiget til efter at have deltaget i kampagnen. Han havde oplyst, at han burde have modtaget cashback på €1.497,61 baseret på hans samlede tab på €14.976,10 i perioden fra 16. til 22. oktober 2025. Klageteamet havde bekræftet, at selvom spilleren regelmæssigt havde modtaget cashback, havde casinoet ret til at ændre eller trække denne kampagne tilbage når som helst. Som sådan blev det konkluderet, at casinoets beslutning om at stoppe med at tilbyde cashback var inden for deres politik, og at klageteamet ikke kunne foretage sig yderligere. Sagen blev i sidste ende afsluttet, da spilleren modtog cashback-beløbet på €1.497,57 fra Epicbet efter en beslutning fra EMTA.

Spilleren fra Norge fik en udbetaling på 2400 USDT afvist, og hans gevinster blev konfiskeret af Epicbet med henvisning til et brud på vilkår, som han bestred. Han søgte en tredjepart til at gennemgå beviserne mod ham i håb om at få sine gevinster tilbage. Vi gennemgik beviserne fra casinoet, som indikerede samarbejde gennem syndikatvæddemål, der involverede flere forbundne konti. Casinoets vilkår forbød at drive mere end én konto eller koordinere med andre for at opnå en urimelig fordel. Baseret på disse beviser blev klagen afvist.

Spilleren fra Norge fik sine nettogevinster konfiskeret, så kun hans indbetaling på 335 USDT var tilbage. Epicbet hævdede, at han havde overtrådt casinoets vilkår. Han søgte en tredjepartsgennemgang for potentielt at inddrive sine gevinster. Efter at have gennemgået de beviser, som casinoet havde fremlagt, blev det konkluderet, at beslutningen om at konfiskere hans gevinster var berettiget på grund af hans engagement i syndikatlignende væddemål, som var i strid med casinoets vilkår. Det blev derfor aftalt, at kun den oprindelige indbetaling var tilgængelig til udbetaling.

Spilleren fra Chile rapporterede, at hendes konto hos Epicbet var blevet lukket uden varsel på grund af påståede "falske oplysninger", på trods af at hun havde anmodet om udbetaling på 10.000 CLP, som var i afventende status. Hun benægtede enhver overtrædelse af casinoets regler og søgte at få sine penge tilbage. Klageteamet var ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller tilbyde potentielle løsninger på grund af manglende svar fra hende på forespørgsler og påmindelser, hvilket resulterede i lukning af klagen. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden, hvis hun valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Nigeria stod over for et alvorligt problem, efter at hendes første udbetaling på $150 var blevet markeret som afventende i en længere periode. Hun blev informeret om, at hendes midler blev konfiskeret på grund af påståede flere konti, hvilket hun benægtede og hævdede, at dette var usandt. Hun søgte hjælp til at inddrive sine konfiskerede midler og få adgang til sin konto igen. Klageteamet gennemgik de beviser, som casinoet havde fremlagt, og bekræftede en overtrædelse af vilkårene vedrørende brug af flere konti og syndikatvæddemål. Som følge heraf blev klagen afvist, og konfiskationen af ​​hendes midler blev stadfæstet.

Spilleren fra Chile var bekymret over tre udbetalingsanmodninger på hver $2.000.000 fra Epicbet, som forblev ubehandlede på trods af en tidligere vellykket udbetaling på $200.000. Han bemærkede manglen på opdateringer eller svar fra casinoet vedrørende status for disse større udbetalinger. Klageteamet havde forlænget svartid for spilleren til at give yderligere oplysninger, men på grund af manglende svar blev klagen i sidste ende afvist.

Spilleren fra Polen registrerede og verificerede sin konto og hævede penge efter at have vundet. Efter at han havde indsendt bevis for adresse, blev hans konto lukket, og hans gevinster blev beslaglagt på grund af påståede flere konti, hvilket han benægtede. Efter at have gennemgået situationen og kommunikeret med casinoet blev klagen lukket som uberettiget på grund af en overtrædelse af casinoets vilkår og betingelser, med beviser, der tydede på forsætlig svigagtig aktivitet.