Spilleren fra Australien vandt 44.000 på kasinoet, men stod over for problemer med at hæve pengene, da han fik besked på at foretage en indbetaling på 1300 USD på grund af gebyrer. Herefter slettede kasinoet deres konto.
Automatisk oversættelse:
ETHERA Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter et udbetalingsproblem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 44.000 $
ETHERA Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 16h 53m 19s
Sagsoversigt
7 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg vil ikke 44k på dette casino forsøgte at hæve, men sagde, at jeg var nødt til at indbetale på grund af gebyrer, som jeg indsatte 1300 os, og da jeg gjorde det sidste, slettede de min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Mwratten,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med ETHERA Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på casinoet, og hvornår præcist din konto blev blokeret?
- Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kan du venligst dele et skærmbillede af kasinoet med URL'en synlig?
eksempel:
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
Oversættelse
Hej Mwratten
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Mwratten har 6d 16h 53m 19s til at svare
