HjemKlagesagerEuroKing Casino - Spillerens konto blev blokeret.

EuroKing Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

EuroKing Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 08.02.2023 | Sag lukket : 13.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren er blevet blokeret for at fjerne personlige data fra sin konto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Efter Guru-anbefalingen fra kasinoet flyttede jeg til King Club Casino, det første indtryk var godt, men efter en halv time begyndte skraldet.

Efter at have forsøgt at bekræfte (hvor jeg lige har uploadet to pasbilleder) modtog jeg en besked om, at min konto var blokeret, jeg overtrådte reglerne for kasinoet, jeg fjernede betalingskortets personlige data (selvom jeg ikke engang oplyste disse data endnu, det lykkedes ikke)

Jeg kontaktede support, de forklarede ikke noget klart, og de hjalp ikke,

Første gang jeg støder på sådan et casino, minder de meget om svindlere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sb12092007,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Euro King Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Har du nogensinde indbetalt der? Havde du en reel saldo på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nej, jeg foretog ikke en indbetaling, jeg havde ikke tid, jeg blev blokeret efter 30 minutter efter registrering

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sb12092007,

Så længe du havde nul saldo på din casinokonto, kan de lukke din konto når som helst uden nogen grund.

Kan du bekræfte, om din konto havde nul saldo eller havde nogen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

0

Nul

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sb12092007,

Som nævnt tidligere, så længe du ikke havde nogen saldo på din casinokonto, har de lov til at lukke den uden nogen grund.

Jeg vil helt klart anbefale at kigge efter et andet casino, da de ikke er forpligtet til selv at forklare deres beslutning.

Er der andet vi kan hjælpe dig med?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sb12092007

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere