Spilleren er blevet blokeret for at fjerne personlige data fra sin konto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Efter Guru-anbefalingen fra kasinoet flyttede jeg til King Club Casino, det første indtryk var godt, men efter en halv time begyndte skraldet.
Efter at have forsøgt at bekræfte (hvor jeg lige har uploadet to pasbilleder) modtog jeg en besked om, at min konto var blokeret, jeg overtrådte reglerne for kasinoet, jeg fjernede betalingskortets personlige data (selvom jeg ikke engang oplyste disse data endnu, det lykkedes ikke)
Jeg kontaktede support, de forklarede ikke noget klart, og de hjalp ikke,
Første gang jeg støder på sådan et casino, minder de meget om svindlere.
Hej sb12092007,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Euro King Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Har du nogensinde indbetalt der? Havde du en reel saldo på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Nej, jeg foretog ikke en indbetaling, jeg havde ikke tid, jeg blev blokeret efter 30 minutter efter registrering
Hej sb12092007,
Så længe du havde nul saldo på din casinokonto, kan de lukke din konto når som helst uden nogen grund.
Kan du bekræfte, om din konto havde nul saldo eller havde nogen?
Hej sb12092007,
Som nævnt tidligere, så længe du ikke havde nogen saldo på din casinokonto, har de lov til at lukke den uden nogen grund.
Jeg vil helt klart anbefale at kigge efter et andet casino, da de ikke er forpligtet til selv at forklare deres beslutning.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?