Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Fancy Reels Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £20.000
Fancy Reels Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt et betydeligt beløb på denne side for 9 dage siden. Jeg fik at vide, at de skulle foretage en undersøgelse af min spilaktivitet. Med ord til sko havde jeg ikke "snydt" eller brudt vilkårene og betingelserne. Jeg ville så få besked om udfaldet, så jeg ventede og ventede og hørte ingenting. For så at få at vide på chat var der forsinkelse hos spiludbyderen og vente. Igen ventede jeg, 8 dage senere tjekkede jeg stadig ingen e-mail, da jeg havde været dagligt for at se, at jeg kunne hæve (maks. 400 euro). Dette blev accepteret, men derefter afvist på grund af en "fejl" i betalingssystemet. Betalingen afventer nu, og jeg bliver bedt om at vente IGEN! men jeg fik at vide 36 timer, men rådgiveren fortsatte med at sige, at de ikke ved, hvor lang tid det vil tage. Med forbehold om, at jeg skal foretage over 40 udbetalinger for at modtage det fulde gevinstbeløb. Efter min ærlige mening føler jeg, at de søger ikke at betale ud, og der bliver brugt forsinkelsestaktikker.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rossers84,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Facny Reels Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
